個人情報保護方針

当薬局は、「個人情報の保護に関する法律」および厚生労働省のガイドラインを遵守し、質の高いサービスを提供するため、皆様の個人情報の適切な管理を徹底いたします。個人情報の適正な取り扱いを確保するため、以下の措置を講じます。

• 関連する法令およびガイドラインを厳守します。
• 個人情報管理に関するルールを定め、全従業員へ遵守を徹底します。
• 適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止に努めます。
• 個人情報の取り扱い状況を定期的に確認し、継続的に改善します。
• 個人情報を取得する際は利用目的を明示し、その目的の範囲内で利用します。ただし、あらかじめご本人の同意を得ている場合や、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
• 業務を委託する際は、委託先が当薬局の方針を理解し、適切に個人情報を取り扱うよう監督します。
• 個人情報に関する相談体制を整備し、迅速に対応します。
• また、以下の事項についてご本人からお申し出があった場合は、適切かつ迅速に対応いたします。
• 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
• 個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求（法令により応じられない場合を除く）
• 個人情報の漏洩、滅失、毀損が発生した、またはその可能性が疑われる場合 その他、個人情報の取り扱いに関するご相談やお問い合わせ

個人情報の取り扱いについて

当薬局では、適切なサービス提供のため、個人情報を厳重に管理・保護しております。取り扱いに関するご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

【個人情報の利用目的】当薬局は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

• 当薬局における調剤サービスの提供および業務改善のための基本情報の収集
• 安全な医薬品使用のための情報収集（副作用歴、既往歴、アレルギー情報、体質、併用薬、住所、緊急連絡先など）
• 病院、診療所、他の薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携および照会への回答
• 医療保険関連業務（調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者への照会・回答など）
• 薬剤師賠償責任保険等に関する保険会社や弁護士等への相談・届出
• 当薬局内での薬剤師や医療事務の教育・研修、薬学生の実務実習
• 外部監査機関への情報提供
• 学会や学術誌等への発表・報告（原則として匿名化し、困難な場合は事前に同意を取得します）
• その他、個別に利用目的を明示した場合における、当該目的の達成

【業務外部委託について】業務の一部を外部委託する際は、十分な保護水準を満たす委託先を選定し、適切に監督いたします。

【第三者への開示・提供について】お預かりした個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

• 患者様ご本人の同意をいただいた場合
• 当薬局と秘密保持契約を締結している業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合 法令に基づき開示・提供を求められた場合